Condizioni di vendita

COME DIVENTARE CLIENTI BIOGENERICA S.R.L.

Al ricevimento della prima richiesta, il vostro nominativo viene inserito in anagrafica, assegnandovi un codice cliente.

PER INVIARE ORDINE

- E' possibile trasmettere l'ordine esclusivamente via e-mail, posta certificata (pec), fax (vd. sez. contatti)

- L'inserimento dei prodotti nel carrello consentirà solo di ricevere un'offerta commerciale, non sono ordini diretti

- Minimo d'ordine fatturabile nessuno

- Per facilitare l'evasione dell'ordine comunicateci il vostro "codice cliente"

- Se inviate una conferma d'ordine, Vi preghiamo di indicare "Non duplicare"

- Se avete ricevuto una nostra offerta, fate riferimento al numero d'offerta quando trasmettete l'ordine

PREZZI

I prezzi non sono indicati nel presente sito, ma saranno comunicati a richiesta.

L'I.V.A. non è compresa nel prezzo ed è a carico del cliente nella misura di legge.

PAGAMENTO

Le fatture sono da pagarsi alle condizioni e secondo le modalità specificate nelle stesse ed indicate nell'offerta. Il mancato pagamento alla scadenza delle fatture determinerà l’automatica messa in mora del debitore, ai sensi del 2° comma punto 3) art. 1219 del Codice Civile e Dlgs n. 231/2002, in termini di addebito interessi di mora.

SPEDIZIONI

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente in base alle disposizioni di legge in materia, anche se in porto franco.

IMBALLO

L’imballo è compreso nel prezzo. Per le spedizioni con ghiaccio secco o refrigerate verrà richiesto un contributo aggiuntivo di €25.00. Per consegne frazionate richieste dall’acquirente, il concorso spese verrà addebitato per ogni spedizione. Eventuali frazionamenti operati da BioGenerica S.r.l. non comporteranno alcun ulteriore addebito.

TRASPORTI

Per ogni ordine verrà addebitato all'acquirente l'importo di € 30,00 (IVA esclusa), quale concorso per la gestione dell’ordine e spedizione. Per consegne frazionate richieste dall'acquirente il concorso spese verrà addebitato per ogni spedizione. Eventuali frazionamenti operati da BioGenerica S.r.l. non comporteranno alcun ulteriore addebito.

Per la linea Servizio Sintesi Oligonucleotidi:

SERVIZIO OLIGONUCLEOTIDI

Quale concorso alle spese di trasporto verrà addebitato all'acquirente l'importo fisso di € 24,00 (IVA esclusa) per spedizione. Per consegne frazionate richieste dall'acquirente il concorso spese verrà addebitato per ogni spedizione. Eventuali frazionamenti offerti da BioGenerica S.r.l. non comporteranno ulteriore addebito.

RECLAMI E SOSTITUZIONI, DIRITTI DI RECESSO

E' obbligo dell'acquirente verificare all'arrivo i prodotti acquistati. Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto alla nostra Sede all’indirizzo di Via Gesualdo Bufalino 16 95030 Pedara (CT), o via email ad assistenza@biogenerica.it entro 7 giorni dall'arrivo della merce, allegando copia della bolla di consegna. Trascorso tale termine i nostri prodotti si intendono definitivamente accettati con decadenza di ogni diritto o azione al riguardo. A seguito di reclami tempestivi ed obiettivamente fondati, BioGenerica S.r.l. provvederà, a suo insindacabile giudizio, alla sostituzione oppure all'accredito dell'importo corrispondente al prezzo di acquisto, previa restituzione autorizzata di quanto oggetto della contestazione. Se al momento della consegna il pacco non fosse perfettamente integro, l’acqirente ritirerà il pacco stesso con riserva, apponendo chiaramente, a fianco della firma sul documento di trasporto, la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA – PACCO DANNEGGIATO" . copia del documento deve, quindi, essere inoltrato a Biogenerica S.r.l. a mezzo email a assistenza@biogenerica.it. Eventuali richieste di sostituzione verranno prese in considerazione solo se accompagnate dalla copia della "RICEVUTA CON RISERVA".

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzone del Contratto sono corretti e veritieri

RESI

Non sono accettati resi di merce se non nei limiti contemplati nel paragrafo "Reclami e Sostituzioni" delle "Condizioni di Vendita". Resi NON autorizzati saranno respinti al mittente con relativo addebito dei costi di spedizione.

GARANZIA

La strumentazione è garantita per la durata di dodici mesi dalla data di fatturazione. La garanzia è subordinata a:

- Conformità secondo le norme vigenti, dell’impianto destinato all’alimentazione elettrica della strumentazione 

- Utilizzo di reagenti, controlli e materiale di consumo le cui specifiche e qualità siano garantite da BioGenerica S.r.l.

- Osservanza prescrizioni tecniche per la manutenzione e l’esercizio riportate sul Manuale d’Uso.

Durante il periodo di garanzia saranno sostituite, franco nostra sede, quelle parti che dovessero manifestare difetti di costruzione o di funzionamento. Le condizioni di garanzia non sono applicabili nei casi di guasti dovuti a manomissione e/o inosservanza delle istruzioni d'uso.

CLAUSOLE DI SICUREZZA E RESPONSABILITA’

I prodotti presenti nel catalogo prodotti BioGenerica S.r.l. devono essere utilizzati esclusivamente da personale qualificato. BioGenerica S.r.l. non è responsabile per danni a persone o cose derivanti dall’utilizzo errato e/o dalla conservazione impropria dei prodotti a catalogo. BioGenerica S.r.l. non è responsabile del malfunzionamento di strumentazione collegata ad impianti elettrici non conformi alle norme vigenti di sicurezza. Pertanto, in questi casi, la garanzia, decade (vedi anche paragrafo precedente "Garanzia").

IMPEGNO DI FORNITURA

L'impegno di fornitura si intende sempre nei limiti della disponibilità, anche nel caso in cui la merce venga prenotata ed eventualmente pagata in anticipo.

CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI

Biogenerica S.r.l. consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal cliente entro 30 (trenta) giorni lav. dalla conclusione del contratto/ordine salvo dove espressamente specificato. Per eventuali ritardi dovuti ad indisponbilità del prodotto non ci riteniamo responsabili, e verrete opportunamente informati su come procedere.

Qualsiasi reclamo potra' essere inoltrato al seguente indirizzo:

Biogenerica srl, Via Gesualdo Bufalino 16 - 95030 Pedara (CT) - email: assistenza@biogenerica.it

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

Biogenerica accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto. l'accettazione da parte di Biogenerica della proposta d'acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Biogenerica si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad accesso di domanda o altre cause.

FORZA MAGGIORE

Biogenerica S.r.l. NON può essere ritenuta responsabile della "non esecuzione", totale o parziale, di un qualsiasi obbligo contrattuale nei casi in cui questa sia dovuta ad avvenimenti indipendenti dalla sua volontà come nei casi di sciopero totale o parziale, sommossa, guerra, incendio, epidemia, inondazione, interruzione dei trasporti e in tutti gli altri casi di forza maggiore.

Biogenerica S.r.l.